电子商务在美国

1998年，美国15％的制造业企业、22．4％的批发和另售企业、32．2％的通信和媒体企业、38．2％的银行使用了电子商务。CISCO公司在因特网上的销售订货额超过80亿美元；IBM公司使用电子采购系统，采购费用下降90％。GE公司和其所有零部件供货商开通了在线采购信息网络，从招标到开标只需要2小时，并且使采购费用下降一半。

去年，每月有10万人通过Web汽车市场AUTO－BY－TEL购置汽车，网上汽车月销售额为5亿美元。

商务出差和度假旅游的电子化已成现实。去年美国各航空公司的电子订票额超过10亿美元。美国三分之一的因特网用户使用电子旅游系统安排旅游（出差）计划，订票购票，预订旅馆房间，租用城市间和市内交通工具。

由于芝加哥期货交易所和纽约股票交易所准备使用因特网进行交易，前者的席位费去年下降了一半，后者下降了37％。

家庭日用品电子购物是一种最简单的电子商务。购物者在家中打开电子商店网页，按商品目录选择要购置的商品种类，在计算机上填写购物单（PO）和信用卡名称及其编号，就完成一次家中电子购物过程。电子商店与发卡银行核实购物者信用情况后，在承诺的时间内将商品送达购物者家中。

消费者在“电子商务”中可以更好地满足自己的消费偏好，以更便宜的竞争价格购物，提高自已的消费效用。消费者在网上购物有更大的选择余地，他们不仅可以在就近的商店购物，而且可以在外省市或外国商店购物，甚至可在传统的经济活动中不存在的商店（如咨询服务电子商店）中购物。

“电子商务”给消费者带来极大的方便。打开花店网页（WWW．galden．com），购物者可看到全世界上万种花木的图象，可以随意选购各种种子、球茎、多年木本、温室、肥料、各种庭院工具。填好定货单后，联邦特快专递（FedEx）次日便将所购物品送达购物者家中。“电子定做”允许购物者在家中用3D技术试穿各种衣服，并购置合身的衣物。各种电子咨询服务、网上阅读，给购物者带来不可比拟的便利。在“电子商务”中消费者在网上极易比较各种竞争价格（而不用亲临各种商店），从而按自己的嗜好以最便宜的价格购物。

生产者和销售者在“电子商务”中可以降低原材料采购成本，缩短商品生产周期，减少（甚至取消）库存，节省销售费用，从而大大提高经济效益。在汽车装配过程中使用电子数据交换技术，使每部车降低成本71美元。

电子商店网上销售的增加，几乎可以不增加任何费用。波音公司备件销售1996年11月电子化，世界各航空公司可以在其网页上查找备件性能和价格并订货。1997年波音备件销售额增长了20％，但销售人员没有增加。

“电子商务”不但提高了社会商品和服务运动领域的经济效率，而且在支付领域，在货币运动领域，也提高了效率。目前，已有500万美国人在因特网上开设了电子银行帐户，在家中使用微机或银行网页结算，比使用电话或自动取款机结算更为方便，更为便宜。